Privacybeleid
PRIVACYVERKLARING
1) INFORMATIE OVER HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS EN CONTACTGEGEVENS VAN DE VERANTWOORDELIJKE
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
1.2 Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Linden Mode. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die alleen of samen met anderen beslist over de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens.
1.3 Deze website gebruikt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke) een SSL- resp. TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.
2) GEGEVENSVERZAMELING BIJ BEZOEK AAN ONZE WEBSITE
Bij louter informatief gebruik van onze website, dus wanneer u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar onze server verzendt (zogenaamde "server-logbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens die voor ons technisch noodzakelijk zijn om u de website te tonen:
- De door u bezochte website
- Datum en tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing waarvandaan u op de pagina terechtkwam
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (eventueel in geanonimiseerde vorm)
De verwerking vindt plaats op grond van art. 6 lid 1 sub f AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. Er vindt geen doorgifte of ander gebruik van de gegevens plaats. Wij behouden ons echter het recht voor om de server-logbestanden achteraf te controleren indien concrete aanwijzingen wijzen op onrechtmatig gebruik.
3) COOKIES
Om het bezoek aan onze website aantrekkelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij op verschillende pagina's zogenaamde cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden na afloop van de browsersessie, dus na het sluiten van uw browser, weer verwijderd (zogenaamde sessiecookies). Andere cookies blijven op uw apparaat en stellen ons of onze partnerbedrijven (cookies van derden) in staat uw browser bij een volgend bezoek te herkennen (permanente cookies). Wanneer cookies worden geplaatst, verzamelen en verwerken deze in individuele mate bepaalde gebruikersinformatie zoals browser- en locatiegegevens en IP-adressen. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een vooraf bepaalde periode, die per cookie kan verschillen.
Sommige cookies dienen om, door het opslaan van instellingen, het bestelproces te vereenvoudigen (bijv. het onthouden van de inhoud van een virtueel winkelmandje voor een later bezoek aan de website). Voor zover door individuele door ons geïmplementeerde cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, vindt de verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub b AVG voor de uitvoering van de overeenkomst, of conform art. 6 lid 1 sub f AVG ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen bij een optimale functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief bezoek aan de site.
Wij werken mogelijk samen met reclamepartners die ons helpen ons internetaanbod interessanter voor u te maken. Voor dit doel worden bij uw bezoek aan onze website ook cookies van partnerbedrijven op uw harde schijf opgeslagen (cookies van derden). Wanneer wij samenwerken met bovengenoemde reclamepartners, wordt u in de onderstaande alinea's individueel en apart geïnformeerd over het gebruik van dergelijke cookies en de omvang van de daarbij verzamelde informatie.
Let op: u kunt uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Elke browser verschilt in de manier waarop hij de cookie-instellingen beheert. Dit wordt beschreven in het helpmenu van elke browser, waarin wordt uitgelegd hoe u uw cookie-instellingen kunt wijzigen. U vindt deze voor de betreffende browsers via de volgende links:
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-in-en-uitschakelen-website-voorkeuren
- Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl
- Safari: https://support.apple.com/nl-nl/kb/ph21411
- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
Let op: als u cookies niet accepteert, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
4) CONTACT OPNEMEN
In het kader van het contact met ons (bijv. via een contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens verzameld. Welke gegevens bij een contactformulier worden verzameld, is te zien op het betreffende contactformulier. Deze gegevens worden uitsluitend opgeslagen en gebruikt voor het beantwoorden van uw vraag resp. voor het contact en de daarmee samenhangende technische administratie. Rechtsgrondslag voor de verwerking van de gegevens is ons gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van uw vraag conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien uw contactopname gericht is op het sluiten van een overeenkomst, is de aanvullende rechtsgrondslag voor de verwerking art. 6 lid 1 sub b AVG. Uw gegevens worden verwijderd nadat uw aanvraag definitief is afgehandeld; dit is het geval wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende kwestie definitief is opgelost, en voor zover er geen wettelijke bewaarplichten aan in de weg staan.
5) GEGEVENSVERWERKING BIJ HET OPENEN VAN EEN KLANTENACCOUNT EN VOOR DE UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST
Conform art. 6 lid 1 sub b AVG worden persoonsgegevens verder verzameld en verwerkt wanneer u deze aan ons meedeelt voor de uitvoering van een overeenkomst of bij het openen van een klantenaccount. Welke gegevens worden verzameld, is te zien in de betreffende invulformulieren. U kunt uw klantenaccount te allen tijde laten verwijderen door een bericht te sturen naar bovengenoemd adres van de verantwoordelijke. Wij slaan de door u meegedeelde gegevens op en gebruiken deze voor de uitvoering van de overeenkomst. Na volledige afhandeling van de overeenkomst of verwijdering van uw klantenaccount worden uw gegevens, met inachtneming van fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen, geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een wettelijk toegestaan verder gebruik van gegevens hebben voorbehouden, waarover wij u hieronder informeren.
6) GEBRUIK VAN UW GEGEVENS VOOR DIRECTE MARKETING
6.1 Aanmelding voor onze e-mailnieuwsbrief
Wanneer u zich aanmeldt voor onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. Verplicht gegeven voor het verzenden van de nieuwsbrief is alleen uw e-mailadres. Het opgeven van eventuele overige gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. Voor het verzenden van de nieuwsbrief gebruiken wij de zogenaamde double opt-in-procedure. Dit betekent dat wij u pas een nieuwsbrief sturen wanneer u uitdrukkelijk heeft bevestigd dat u instemt met het ontvangen van de nieuwsbrief. Wij sturen u dan een bevestigingsmail waarin u wordt gevraagd om door op een link te klikken te bevestigen dat u in de toekomst nieuwsbrieven wilt ontvangen.
Door het activeren van de bevestigingslink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens conform art. 6 lid 1 sub a AVG. Bij aanmelding voor de nieuwsbrief slaan wij het door uw internetprovider (ISP) toegewezen IP-adres op, evenals de datum en het tijdstip van aanmelding, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen achterhalen. De bij aanmelding voor de nieuwsbrief door ons verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor reclamedoeleinden via de nieuwsbrief. U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief via de daarvoor bestemde link in de nieuwsbrief of door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze nieuwsbriefverzendlijst, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of wij ons een verder gebruik van gegevens hebben voorbehouden dat wettelijk is toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
6.2 Verzending van de e-mailnieuwsbrief aan bestaande klanten
Wanneer u ons uw e-mailadres heeft verstrekt bij de aankoop van goederen resp. diensten, behouden wij ons het recht voor u regelmatig aanbiedingen voor soortgelijke goederen resp. diensten als de reeds gekochte, uit ons assortiment per e-mail toe te sturen. Hiervoor hoeven wij geen aparte toestemming van u te verkrijgen. De gegevensverwerking vindt in zoverre uitsluitend plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde directe reclame conform art. 6 lid 1 sub f AVG. Indien u zich aanvankelijk heeft verzet tegen het gebruik van uw e-mailadres voor dit doel, vindt van onze kant geen verzending van e-mail plaats. U heeft het recht om te allen tijde, met werking voor de toekomst, bezwaar te maken tegen het gebruik van uw e-mailadres voor het bovengenoemde reclamedoel, door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verantwoordelijke. Hiervoor worden u alleen verzendkosten volgens de basistarieven in rekening gebracht. Na ontvangst van uw bezwaar wordt het gebruik van uw e-mailadres voor reclamedoeleinden onmiddellijk stopgezet.
7) GEGEVENSVERWERKING VOOR DE AFHANDELING VAN BESTELLINGEN
7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de uitvoering van de overeenkomst doorgegeven aan het transportbedrijf dat met de levering is belast, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de goederen. Uw betalingsgegevens geven wij in het kader van de betalingsafhandeling door aan de betrokken kredietinstelling, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling. Indien betalingsdienstverleners worden ingezet, informeren wij u hierover hieronder expliciet. De rechtsgrondslag voor het doorgeven van de gegevens is hierbij art. 6 lid 1 sub b AVG.
7.2 Gebruik van betalingsdienstverleners
- PayPal
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "kopen op rekening" of "termijnbetaling" via PayPal, geven wij uw betalingsgegevens in het kader van de betalingsafhandeling door aan PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (hierna "PayPal"). De doorgifte vindt plaats conform art. 6 lid 1 sub b AVG en alleen voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsafhandeling.
PayPal behoudt zich voor de betalingsmethoden creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal of – indien aangeboden – "kopen op rekening" of "termijnbetaling" via PayPal het recht voor een kredietwaardigheidscontrole uit te voeren. Hiervoor worden uw betalingsgegevens eventueel conform art. 6 lid 1 sub f AVG, op basis van het gerechtvaardigd belang van PayPal bij het vaststellen van uw betaalcapaciteit, doorgegeven aan kredietinformatiebureaus. Het resultaat van de kredietwaardigheidscontrole met betrekking tot de statistische kans op betalingsachterstand gebruikt PayPal om te beslissen over het aanbieden van de betreffende betaalmethode. De kredietwaardigheidsbeoordeling kan waarschijnlijkheidswaarden bevatten (zogenaamde scorewaarden). Voor zover scorewaarden deel uitmaken van het resultaat van de kredietwaardigheidsbeoordeling, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische methode. Bij de berekening van de scorewaarden worden onder andere, maar niet uitsluitend, adresgegevens meegenomen. Meer informatie over gegevensbescherming, onder andere over de gebruikte kredietinformatiebureaus, vindt u in de privacyverklaring van PayPal: https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/ua/privacy-full
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal blijft echter mogelijk gerechtigd uw persoonsgegevens te verwerken, voor zover dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsafhandeling.
- SOFORT
Bij keuze van de betaalmethode "SOFORT" vindt de betalingsafhandeling plaats via de betalingsdienstverlener SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland (hierna "SOFORT"), aan wie wij de door u bij de bestelling verstrekte informatie, samen met de informatie over uw bestelling, conform art. 6 lid 1 sub b AVG doorgeven. Sofort GmbH maakt deel uit van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stockholm, Zweden). De doorgifte van uw gegevens vindt uitsluitend plaats voor de betalingsafhandeling met de betalingsdienstverlener SOFORT en alleen voor zover dit hiervoor noodzakelijk is. Meer informatie over de privacybepalingen van SOFORT vindt u op: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz
8) CONTACT OPNEMEN VOOR EEN BEOORDELINGSHERINNERING
Eigen beoordelingsherinnering (geen verzending via een klantbeoordelingssysteem)
Wij gebruiken uw e-mailadres om u eenmalig te herinneren aan het achterlaten van een beoordeling van uw bestelling voor het door ons gebruikte beoordelingssysteem, voor zover u ons hiervoor tijdens of na uw bestelling uw uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG heeft gegeven.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de voor de gegevensverwerking verantwoordelijke.
9) GEBRUIK VAN SOCIALE MEDIA: SOCIAL PLUGINS
9.1 Facebook-plugins met Shariff-oplossing
Bijzondere extra inklaringskosten en/of invoerrechten zijn niet in de prijs inbegrepen en komen voor rekening van de klant.
Op onze website worden zogenaamde social plugins ("plugins") van het sociale netwerk Facebook gebruikt, dat wordt beheerd door Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS ("Facebook").
Om de bescherming van uw gegevens tijdens uw bezoek aan onze website te verhogen, zijn deze knoppen niet onbeperkt als plugins, maar slechts via een HTML-link in de pagina opgenomen. Door deze manier van integratie wordt gewaarborgd dat bij het openen van een pagina van onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Facebook tot stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, opent zich een nieuw browservenster met de pagina van Facebook, waar u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de daar aanwezige plugins kunt interacteren.
Facebook Inc., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Facebook, evenals uw rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij naar de privacyverklaring van Facebook: https://www.facebook.com/policy.php
9.2 Google+-plugins als Shariff-oplossing
Op onze website worden zogenaamde social plugins ("plugins") van het sociale netwerk Google+ gebruikt, dat wordt beheerd door Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google").
Om de bescherming van uw gegevens tijdens uw bezoek aan onze website te verhogen, zijn deze knoppen niet onbeperkt als plugins, maar slechts via een HTML-link in de pagina opgenomen. Door deze manier van integratie wordt gewaarborgd dat bij het openen van een pagina van onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Google+ tot stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, opent zich een nieuw browservenster met de pagina van Google+, waar u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de daar aanwezige plugins kunt interacteren.
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Google, evenals uw rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij naar de privacyverklaring van Google: https://www.google.com/intl/nl/policies/privacy/
9.3 Instagram-plugin als Shariff-oplossing
Op onze website worden zogenaamde social plugins ("plugins") van de online dienst Instagram gebruikt, die wordt beheerd door Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, VS ("Instagram").
Om de bescherming van uw gegevens tijdens uw bezoek aan onze website te verhogen, zijn deze knoppen niet onbeperkt als plugins, maar slechts via een HTML-link in de pagina opgenomen. Door deze manier van integratie wordt gewaarborgd dat bij het openen van een pagina van onze website die dergelijke knoppen bevat, nog geen verbinding met de servers van Instagram tot stand wordt gebracht. Wanneer u op de knop klikt, opent zich een nieuw browservenster met de pagina van Instagram, waar u (eventueel na het invoeren van uw inloggegevens) met de daar aanwezige plugins kunt interacteren.
Instagram LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Instagram, evenals uw rechten en instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, verwijzen wij naar de privacyverklaring van Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
10) ONLINE MARKETING
10.1 DoubleClick by Google
Deze website gebruikt de online marketingtool DoubleClick by Google van aanbieder Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("DoubleClick").
DoubleClick gebruikt cookies om voor gebruikers relevante advertenties weer te geven, rapporten over de campagneprestaties te verbeteren of te voorkomen dat een gebruiker dezelfde advertenties meerdere keren te zien krijgt. Via een cookie-ID registreert Google welke advertenties in welke browser worden weergegeven en kan zo voorkomen dat deze meerdere keren worden getoond. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale vermarkting van onze website conform art. 6 lid 1 sub f AVG.
Daarnaast kan DoubleClick met behulp van cookie-ID's zogenaamde conversies registreren die verband houden met advertentieaanvragen. Dit is bijvoorbeeld het geval wanneer een gebruiker een DoubleClick-advertentie ziet en later met dezelfde browser de website van de adverteerder bezoekt en daar iets koopt. Volgens Google bevatten DoubleClick-cookies geen persoonsgegevens.
Vanwege de gebruikte marketingtools maakt uw browser automatisch een directe verbinding met de server van Google. Wij hebben geen invloed op de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door het gebruik van deze tool door Google worden verzameld en informeren u daarom naar beste weten: door de integratie van DoubleClick ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft bezocht of op een advertentie van ons heeft geklikt. Indien u bij een dienst van Google geregistreerd bent, kan Google het bezoek koppelen aan uw account. Zelfs als u niet bij Google geregistreerd bent of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de aanbieder uw IP-adres achterhaalt en opslaat.
Als u niet wilt deelnemen aan deze trackingprocedure, kunt u cookies voor conversietracking uitschakelen door uw browser zo in te stellen dat cookies van het domein www.googleadservices.com worden geblokkeerd, https://www.google.nl/settings/ads, waarbij deze instelling wordt verwijderd wanneer u uw cookies wist. Als alternatief kunt u zich bij de Digital Advertising Alliance op www.aboutads.info informeren over het plaatsen van cookies en hierover instellingen maken. Ten slotte kunt u uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer informatie over de privacybepalingen van DoubleClick by Google vindt u op: https://www.google.nl/policies/privacy/
10.2 Gebruik van Google AdWords Conversion Tracking
Deze website maakt gebruik van het online reclameprogramma "Google AdWords" en, binnen Google AdWords, van de conversietracking van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Wij gebruiken het aanbod van Google AdWords om met behulp van advertentiemateriaal (zogenaamde Google AdWords) op externe websites aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen. Aan de hand van de gegevens van de reclamecampagnes kunnen wij bepalen hoe succesvol de afzonderlijke reclamemaatregelen zijn. Wij streven ermee naar u reclame te tonen die voor u interessant is, onze website interessanter voor u te maken en een eerlijke berekening van reclamekosten te bereiken.
Het cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste AdWords-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computersysteem worden opgeslagen. Deze cookies verliezen doorgaans na 30 dagen hun geldigheid en dienen niet voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en het cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google AdWords-klant krijgt een ander cookie. Cookies kunnen dus niet worden gevolgd via de websites van AdWords-klanten. De met behulp van het conversiecookie verkregen informatie dient om conversiestatistieken op te stellen voor AdWords-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. De klanten komen te weten hoeveel gebruikers in totaal op hun advertentie hebben geklikt en zijn doorgestuurd naar een pagina die is voorzien van een conversietracking-tag. Zij ontvangen echter geen informatie waarmee gebruikers persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd. Als u niet wilt deelnemen aan de tracking, kunt u dit gebruik blokkeren door het cookie van de Google conversietracking via uw internetbrowser onder gebruikersinstellingen uit te schakelen. U wordt dan niet opgenomen in de conversietrackingstatistieken. Wij gebruiken Google AdWords vanwege ons gerechtvaardigd belang bij gerichte reclame conform art. 6 lid 1 sub f AVG.
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer informatie over de privacybepalingen van Google vindt u op: https://www.google.nl/policies/privacy/
U kunt cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door deze via een bijbehorende instelling van uw browsersoftware te blokkeren, of door de via de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en installeren: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=nl
Let op: bepaalde functies van deze website kunnen mogelijk niet of slechts beperkt worden gebruikt als u het gebruik van cookies heeft uitgeschakeld.
11) WEBANALYSEDIENSTEN
Google (Universal) Analytics
Deze website gebruikt Google Analytics, een webanalysedienst van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Google Analytics gebruikt zogenaamde "cookies", tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. De door het cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website (inclusief het verkorte IP-adres) wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.
Deze website gebruikt Google Analytics uitsluitend met de uitbreiding "_anonymizeIp()", die een anonimisering van het IP-adres door verkorting waarborgt en directe persoonlijke identificeerbaarheid uitsluit. Door deze uitbreiding wordt uw IP-adres door Google vooraf verkort binnen lidstaten van de Europese Unie of in andere verdragsstaten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderingsgevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de VS overgebracht en daar verkort. In deze uitzonderingsgevallen vindt deze verwerking plaats conform art. 6 lid 1 sub f AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de statistische analyse van gebruikersgedrag voor optimalisatie- en marketingdoeleinden.
In onze opdracht zal Google deze informatie gebruiken om uw gebruik van de website te evalueren, om rapporten over de websiteactiviteiten samen te stellen en om ons verdere diensten te verlenen die verband houden met het gebruik van de website en het internet. Het in het kader van Google Analytics door uw browser doorgegeven IP-adres wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
U kunt het opslaan van cookies voorkomen door een bijbehorende instelling van uw browsersoftware; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van deze website volledig kunt gebruiken. Daarnaast kunt u het verzamelen van de door het cookie gegenereerde en op uw gebruik van de website betrekking hebbende gegevens (inclusief uw IP-adres) door Google, evenals de verwerking van deze gegevens door Google, voorkomen door de via de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en installeren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl
Als alternatief voor de browserplug-in of binnen browsers op mobiele apparaten kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie te plaatsen, dat het verzamelen door Google Analytics binnen deze website in de toekomst voorkomt (dit opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein; als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u deze link opnieuw aanklikken): Google Analytics uitschakelen
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Deze website gebruikt Google Analytics bovendien voor een apparaatoverschrijdende analyse van bezoekersstromen, die via een user-ID wordt uitgevoerd. Bij het eerste bezoek aan een pagina wordt de gebruiker een unieke, permanente en geanonimiseerde ID toegewezen, die apparaatoverschrijdend wordt ingesteld. Dit maakt het mogelijk interactiegegevens van verschillende apparaten en uit verschillende sessies aan één enkele gebruiker toe te wijzen. De user-ID bevat geen persoonsgegevens en geeft deze ook niet door aan Google.
U kunt te allen tijde, met werking voor de toekomst, bezwaar maken tegen het verzamelen en opslaan van gegevens via de user-ID. Hiervoor moet u Google Analytics uitschakelen op alle systemen die u gebruikt, bijvoorbeeld in een andere browser of op uw mobiele apparaat.
U kunt dit uitschakelen met behulp van een browserplug-in van Google (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl). Als alternatief voor de browserplug-in of binnen browsers op mobiele apparaten kunt u op de volgende link klikken om een opt-out-cookie te plaatsen, dat het verzamelen door Google Analytics binnen deze website in de toekomst voorkomt (dit opt-out-cookie werkt alleen in deze browser en alleen voor dit domein; als u de cookies in deze browser verwijdert, moet u deze link opnieuw aanklikken): Google Analytics uitschakelen
Meer informatie over Universal Analytics vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=nl&ref_topic=6010376
12) RETARGETING / REMARKETING / AANBEVELINGSRECLAME
Facebook Custom Audience via de pixelmethode
Deze website gebruikt de "Facebook-pixel" van Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, VS ("Facebook"). Bij het geven van uitdrukkelijke toestemming kan hiermee het gedrag van gebruikers worden gevolgd nadat zij een Facebook-advertentie hebben gezien of erop hebben geklikt. Deze methode dient om de effectiviteit van Facebook-advertenties te evalueren voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kan bijdragen aan het optimaliseren van toekomstige reclamemaatregelen.
De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem, ze bieden ons dus geen inzicht in de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een koppeling met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken, conform het Facebook-gegevensbeleid (https://www.facebook.com/about/privacy/). Dit kan Facebook en zijn partners in staat stellen advertenties op en buiten Facebook te tonen. Hiervoor kan ook een cookie op uw computer worden opgeslagen. Deze verwerkingen vinden uitsluitend plaats bij het geven van uitdrukkelijke toestemming conform art. 6 lid 1 sub a AVG.
Toestemming voor het gebruik van de Facebook-pixel mag alleen worden gegeven door gebruikers ouder dan 13 jaar. Als u jonger bent, vragen wij u uw ouders of voogd om toestemming te vragen.
Facebook Inc., gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Om het gebruik van cookies op uw computer uit te schakelen, kunt u uw internetbrowser zo instellen dat er in de toekomst geen cookies meer op uw computer kunnen worden geplaatst, resp. reeds geplaatste cookies worden verwijderd. Het uitschakelen van alle cookies kan er echter toe leiden dat sommige functies op onze website niet meer kunnen worden uitgevoerd. U kunt het gebruik van cookies door derden zoals Facebook ook uitschakelen op de volgende website van de Digital Advertising Alliance: https://www.aboutads.info/choices/
Google AdWords Remarketing
Onze website maakt gebruik van de functies van Google AdWords Remarketing; hiermee adverteren wij voor deze website in de Google-zoekresultaten, evenals op websites van derden. Aanbieder is Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS ("Google"). Voor dit doel plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, die automatisch, via een pseudonieme cookie-ID en op basis van de door u bezochte pagina's, op interesses gebaseerde reclame mogelijk maakt. De verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale vermarkting van onze website conform art. 6 lid 1 sub f AVG.
Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u tegenover Google heeft ingestemd dat uw browsegeschiedenis op internet en in apps door Google wordt gekoppeld aan uw Google-account en informatie uit uw Google-account wordt gebruikt om advertenties te personaliseren die u op het web ziet. Als u in dat geval tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor apparaatoverschrijdende remarketing. Hiervoor worden uw persoonsgegevens door Google tijdelijk gekoppeld aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen.
U kunt het plaatsen van cookies voor advertentievoorkeuren permanent uitschakelen door de via de volgende link beschikbare browserplug-in te downloaden en installeren: https://www.google.com/settings/ads/onweb/
Als alternatief kunt u zich bij de Digital Advertising Alliance op www.aboutads.info informeren over het plaatsen van cookies en hierover instellingen maken. Ten slotte kunt u uw browser zo instellen dat u geïnformeerd wordt over het plaatsen van cookies en per geval kunt beslissen of u deze accepteert, of dat u de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit. Bij het niet accepteren van cookies kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.
Google LLC, gevestigd in de VS, is gecertificeerd voor het EU-VS-privacyschild ("Privacy Shield"), dat de naleving van het in de EU geldende niveau van gegevensbescherming waarborgt.
Meer informatie en de privacybepalingen met betrekking tot reclame en Google vindt u hier: https://www.google.com/policies/technologies/ads/
13) RECHTEN VAN DE BETROKKENE
13.1 De geldende privacywetgeving geeft u tegenover de verantwoordelijke, met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, uitgebreide rechten (recht op informatie en recht op interventie), waarover wij u hieronder informeren:
- Recht op informatie conform art. 15 AVG: U heeft met name recht op informatie over uw door ons verwerkte persoonsgegevens, de verwerkingsdoeleinden, de categorieën verwerkte persoonsgegevens, de ontvangers of categorieën ontvangers aan wie uw gegevens zijn of worden verstrekt, de geplande bewaartermijn resp. de criteria voor het vaststellen van de bewaartermijn, het bestaan van een recht op rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar tegen de verwerking, klacht bij een toezichthoudende autoriteit, de herkomst van uw gegevens indien deze niet door ons bij u zijn verzameld, het bestaan van geautomatiseerde besluitvorming inclusief profilering en, indien van toepassing, betekenisvolle informatie over de betrokken logica en de reikwijdte en beoogde gevolgen van een dergelijke verwerking voor u, evenals uw recht op informatie over welke waarborgen conform art. 46 AVG gelden bij doorgifte van uw gegevens naar derde landen;
- Recht op rectificatie conform art. 16 AVG: U heeft recht op onmiddellijke rectificatie van onjuiste gegevens die op u betrekking hebben en/of aanvulling van uw bij ons opgeslagen onvolledige gegevens;
- Recht op verwijdering conform art. 17 AVG: U heeft het recht om verwijdering van uw persoonsgegevens te verlangen indien aan de voorwaarden van art. 17 lid 1 AVG is voldaan. Dit recht bestaat echter met name niet indien de verwerking noodzakelijk is voor de uitoefening van het recht op vrijheid van meningsuiting en informatie, voor het nakomen van een wettelijke verplichting, om redenen van algemeen belang, of voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering;
- Recht op beperking van de verwerking conform art. 18 AVG: U heeft het recht om beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te verlangen, zolang de door u betwiste juistheid van uw gegevens wordt gecontroleerd, wanneer u verwijdering van uw gegevens wegens onrechtmatige gegevensverwerking weigert en in plaats daarvan beperking van de verwerking van uw gegevens verlangt, wanneer u uw gegevens nodig heeft voor het instellen, uitoefenen of onderbouwen van een rechtsvordering nadat wij deze gegevens na het bereiken van het doel niet meer nodig hebben, of wanneer u bezwaar heeft gemaakt om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, zolang nog niet vaststaat of onze gerechtvaardigde gronden zwaarder wegen;
- Recht op kennisgeving conform art. 19 AVG: Indien u het recht op rectificatie, verwijdering of beperking van de verwerking tegenover de verantwoordelijke heeft uitgeoefend, is deze verplicht alle ontvangers aan wie de op u betrekking hebbende persoonsgegevens zijn verstrekt, op de hoogte te stellen van deze rectificatie of verwijdering van de gegevens of beperking van de verwerking, tenzij dit onmogelijk blijkt of onevenredig veel moeite kost. U heeft het recht om over deze ontvangers te worden geïnformeerd.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens conform art. 20 AVG: U heeft het recht uw persoonsgegevens die u ons heeft verstrekt, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat, of de overdracht aan een andere verantwoordelijke te verlangen, voor zover dit technisch haalbaar is;
- Recht op intrekking van gegeven toestemmingen conform art. 7 lid 3 AVG: U heeft het recht een eenmaal gegeven toestemming voor de verwerking van gegevens te allen tijde, met werking voor de toekomst, in te trekken. In geval van intrekking zullen wij de betreffende gegevens onmiddellijk verwijderen, voor zover verdere verwerking niet kan worden gebaseerd op een rechtsgrondslag voor verwerking zonder toestemming. Door de intrekking van de toestemming wordt de rechtmatigheid van de op basis van de toestemming tot aan de intrekking verrichte verwerking niet aangetast;
- Recht op klacht conform art. 77 AVG: Indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens in strijd is met de AVG, heeft u – onverminderd een andere bestuursrechtelijke of gerechtelijke voorziening – het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit, met name in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats van de vermeende inbreuk.
13.2 RECHT VAN BEZWAAR
WANNEER WIJ IN HET KADER VAN EEN BELANGENAFWEGING UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP GROND VAN ONS ZWAARWEGEND GERECHTVAARDIGD BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM, OM REDENEN DIE VERBAND HOUDEN MET UW SPECIFIEKE SITUATIE, BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING, MET WERKING VOOR DE TOEKOMST.
ALS U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS. VERDERE VERWERKING BLIJFT ECHTER MOGELIJK INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING DIENT VOOR HET INSTELLEN, UITOEFENEN OF ONDERBOUWEN VAN EEN RECHTSVORDERING.
WANNEER UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT MET HET OOG OP DIRECTE MARKETING, HEEFT U HET RECHT OM TE ALLEN TIJDE BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS TEN BEHOEVE VAN DERGELIJKE RECLAME. U KUNT DIT BEZWAAR MAKEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
ALS U GEBRUIKMAAKT VAN UW RECHT VAN BEZWAAR, BEËINDIGEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GEGEVENS VOOR DIRECTE-MARKETINGDOELEINDEN.
14) BEWAARTERMIJN VAN PERSOONSGEGEVENS
De bewaartermijn van persoonsgegevens wordt bepaald aan de hand van de betreffende wettelijke bewaartermijn (bijv. handels- en fiscaalrechtelijke bewaartermijnen). Na afloop van de termijn worden de betreffende gegevens routinematig verwijderd, voor zover ze niet meer nodig zijn voor de uitvoering of het aangaan van de overeenkomst en/of wij geen gerechtvaardigd belang meer hebben bij verdere opslag.